Política de Privacidad
Última actualización: DD/MM/2026
Esta política explica qué datos personales trata RAZÓN SOCIAL, RUT XX.XXX.XXX-X (en adelante, CAPA), con domicilio en DIRECCIÓN, Santiago de Chile, cuando visitas caparisk.cl o usas nuestra plataforma, y qué derechos tienes sobre ellos.
En una línea: pedimos el mínimo de datos para contactarte y prestarte el servicio, no vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales, y puedes pedirnos que los eliminemos escribiendo a hola@caparisk.cl.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es RAZÓN SOCIAL. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el ejercicio de tus derechos, escribe a hola@caparisk.cl.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Dato | Para qué | Base legal | Cuánto lo guardamos |
|---|---|---|---|
| Nombre, email corporativo y empresa (formulario de piloto) | Contactarte para coordinar el piloto y responder tu solicitud | Tu consentimiento al enviar el formulario | Hasta 24 meses desde el último contacto, o hasta que pidas su eliminación |
| Datos de la cuenta de usuario (nombre, email, rol, empresa) | Autenticarte y darte acceso a la plataforma | Ejecución del contrato de servicio | Mientras la cuenta esté activa y hasta 12 meses después de cerrarla |
| Datos operativos que cargas en la plataforma (pólizas, facturas, deudores, siniestros) | Prestar el servicio: calcular plazos, exposición y alertas | Ejecución del contrato. Respecto de estos datos actuamos como encargado, no como responsable | Según el contrato. Ver Procesamiento de datos |
| Registros técnicos (dirección IP, navegador, fecha y hora del envío) | Seguridad, prevención de abuso y diagnóstico de errores | Interés legítimo en operar el servicio de forma segura | 12 meses |
3. Qué NO hacemos
- No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
- No te inscribimos en listas de correo por el solo hecho de completar el formulario del piloto.
- No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. Las alertas y recomendaciones de la plataforma son referenciales y requieren la validación de tu corredor o aseguradora.
- No usamos tus datos operativos para entrenar modelos ni para elaborar productos de terceros.
4. Cookies y medición
REVISAR ANTES DE PUBLICAR: este sitio no instala cookies de analítica ni de publicidad. Solo carga tipografías desde Google Fonts, lo que implica que Google recibe tu dirección IP al servirlas. Si más adelante se incorpora analítica, esta sección y el aviso de cookies deben actualizarse antes del despliegue.
5. Con quién compartimos datos
Solo con proveedores necesarios para operar el servicio, sujetos a obligaciones de confidencialidad:
- Proveedor de infraestructura y base de datos — alojamiento de la plataforma (Railway Corp., EE.UU.).
- Proveedor de hosting web y correo — sitio público y casilla de contacto (PROVEEDOR, país).
- Autoridades — solo cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial.
Algunos de estos proveedores están fuera de Chile. En esos casos exigimos garantías contractuales de confidencialidad y seguridad equivalentes a las de esta política.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por rol, aislamiento de la información de cada empresa cliente y registro de auditoría de las operaciones relevantes. Ningún sistema es infalible: si detectamos una brecha que afecte tus datos personales, te lo comunicaremos sin demora indebida junto con las medidas adoptadas.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y a la Ley N° 21.719 que la moderniza, puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceso — saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación o supresión — que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Oposición — oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo.
- Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Escribe a hola@caparisk.cl indicando tu solicitud. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la autoridad de control competente.
8. Menores de edad
CAPA es un servicio dirigido a empresas. No está destinado a menores de 18 años y no recolectamos datos de menores de forma consciente.
9. Cambios a esta política
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado. Cuando el cambio sea sustantivo y te afecte directamente, te avisaremos por correo a la dirección registrada.